Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos:

Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción con cada compra realizada en Vintage Wholesale Spain SL. En caso de cualquier incidencia con tu pedido, por favor sigue estas indicaciones:

Casos en los que aceptamos devoluciones:

Solo aceptamos devoluciones en el caso de que el equipo de Vintage Wholesale Spain haya cometido un error al preparar tu pedido. Se contemplan dos situaciones específicas:

• Un porcentaje muy alto de prendas de Grado B. Ten en cuenta que la ropa puede presentar pequeñas imperfecciones que no se considerarán Grado B. El Grado B hace referencia a agujeros claramente visibles o manchas grandes. Pequeños desperfectos difíciles de percibir a simple vista no se clasificarán como Grado B.

• Recepción de una categoría o tipo de producto diferente al solicitado.

Variaciones en el grado:

Debido a la naturaleza de nuestros productos, puede haber una variación del 5% en la clasificación por grados. Recomendamos lavar las prendas para maximizar su potencial de venta.

Productos en oferta:

Los artículos en promoción no son elegibles para reembolso. Si detectas alguna discrepancia en tu pedido, por favor contáctanos para solucionarlo.

Autorización de devoluciones:

Todas las devoluciones deben ser autorizadas previamente por nuestro equipo. No realizamos reembolsos directos; en su lugar, emitimos notas de crédito por los artículos devueltos.

Procedimiento de devolución:

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos lleguen en las mismas condiciones. Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas. Una vez recibido e inspeccionado el paquete, te notificaremos si ha sido aprobado y emitiremos la nota de crédito correspondiente.

Política sobre tallas y estilos:

Debido a la variabilidad del producto, no podemos garantizar tallas ni estilos específicos. Por ello, no aceptamos devoluciones por preferencias personales o insatisfacción con las prendas recibidas.

Es fundamental que los clientes revisen detalladamente las descripciones e imágenes de los productos en nuestra web antes de realizar la compra. Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos.

Dirección para devoluciones: Calle Cementerio 19, Manises 46940, España

Vintage Wholesale Spain SL está destinado exclusivamente a transacciones entre empresas (B2B), incluyendo sociedades limitadas o vendedores individuales en plataformas como eBay, Vinted o Depop.