FAQ sur la vente en gros de vêtements vintage

Réponses aux questions les plus fréquentes sur les grades de qualité, l'expédition, les tailles et les retours.

Comment nous déterminons le grade des vêtements

Grade A

Dans cette catégorie, vous trouverez des vêtements qui ont été portés mais qui ont encore un excellent aspect ou qui ne présentent que de minuscules imperfections difficiles à repérer. Ils peuvent présenter de très légères traces d'usure, un peu de bouloches, de petites taches ou des coutures légèrement détendues. Nous fournissons toujours des photos détaillées pour que vous puissiez voir chaque détail avant d'acheter.

Grade B

Il s'agit d'articles présentant des défauts plus visibles, tels qu'un tissu légèrement usé, de petites taches ou des fermetures éclair cassées. Bien qu'ils aient leurs défauts, beaucoup peuvent être réparés ; en les proposant à des prix plus bas, nous vous donnons la chance de les faire briller à nouveau.

Grade C

Les vêtements de grade C présentent des dommages visibles tels que des taches, des trous ou d'autres défauts plus difficiles à réparer que les articles de grade B. Ils ne font pas partie de notre offre standard mais peuvent occasionnellement apparaître dans des lots mixtes B/C.

Foire aux questions

Proposez-vous une expédition internationale rapide ?

Oui, nous expédions dans le monde entier avec des délais de livraison rapides.

Puis-je visiter votre entrepôt pour voir et choisir les vêtements en personne ?

Oui, vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter notre entrepôt et sélectionner les vêtements.

Comment puis-je passer une commande personnalisée ?

Contactez-nous par e-mail pour adapter votre commande à vos besoins spécifiques.

Proposez-vous des remises sur volume ?

Oui, nous proposons des remises sur les grosses commandes. Contactez-nous pour plus d'informations.

Les produits sont-ils disponibles toute l'année ?

Oui, bien que certains articles puissent être épuisés selon les saisons.

Quels sont vos horaires de service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.

Comment fonctionne le processus de retour ?

Nous acceptons les retours conformément à notre politique, à condition que les vêtements n'aient pas été portés.

Expédition, tailles et retours

Expédition

Les commandes quittent notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrés.

Tailles

Les tailles de nos packs sont aléatoires, de S à XL. Lorsque cela est possible, nous précisons le mix de tailles sur chaque page produit.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 5 jours après réception de la commande, à condition que les articles n'aient pas été utilisés ni modifiés.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous

Qualité incroyable

Commande reçue en 2 jours, emballage impeccable et le vêtement a dépassé mes attentes.

María, il y a 3 jours

Service client au top

J'avais une question et ils m'ont répondu en moins d'une heure. Super attentionnés.

Javier, il y a 1 semaine

Mieux que dans d'autres boutiques

J'ai passé plusieurs commandes et tout s'est toujours bien passé. Bonnes marques, prix justes.

Lucía, il y a 2 semaines

Expédition ultra-rapide

Arrivé le lendemain. Le rapport qualité-prix est imbattable.

Carlos, il y a 3 semaines
Panier

Votre panier est vide

Retourner au magasinage.