ヴィンテージ衣類卸売に関するFAQ

品質グレード、配送、サイズ、返品に関するよくあるご質問への回答です。

衣類のグレード判定方法

グレードA

このカテゴリでは、使用感はあってもまだ良好な状態の衣類や、見つけにくいごく小さな欠点のある衣類をご覧いただけます。最小限の使用感、わずかな毛玉、小さなシミ、緩んだステッチなどがある場合があります。ご購入前に細部までご確認いただけるよう、常に詳細な写真を掲載しています。

グレードB

少し擦れた生地、小さなシミ、壊れたファスナーなど、より目立つ欠陥がある商品です。問題はありますが、多くは修理可能で、低価格でご提供することでお客様に再び輝かせる機会をお届けします。

グレードC

グレードCの衣類には、シミ、穴、その他グレードBの商品と比べて修復が難しい目立つダメージがあります。通常の取扱品ではありませんが、B/C混合ロットに含まれることがあります。

よくあるご質問

迅速な国際配送には対応していますか?

はい、世界中へ迅速に発送しております。

倉庫を訪問して直接商品を見て選ぶことはできますか?

はい、ご予約いただければ倉庫を訪問し、直接商品をお選びいただけます。

カスタムオーダーはどのように依頼できますか?

メールでお問い合わせいただければ、ご要望に合わせてご注文を調整いたします。

まとめ買いの割引はありますか?

はい、大口注文には割引をご用意しています。詳細はお問い合わせください。

商品は年間を通じて入手できますか?

はい、ただし一部商品はシーズンによって品切れになることがあります。

カスタマーサポートの対応時間は?

カスタマーサポートは月曜~金曜の9:00~19:00にご対応いたします。

返品の流れはどうなっていますか?

未使用の商品に限り、当店のポリシーに従って返品をお受けいたします。

配送・サイズ・返品について

配送

ご注文は1~2営業日以内に倉庫から発送いたします。

サイズ

パックのサイズはSからXLまでランダムです。可能な限り、各商品ページにサイズの内訳を記載しています。

返品

商品が未使用かつ未加工であれば、受領後5日以内の返品を承ります。

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お問い合わせ

素晴らしい品質

注文から2日で到着、梱包も完璧で商品は期待以上でした。

マリア, 3日前

最高のカスタマーサポート

質問したところ1時間以内に返信がありました。とても親切でした。

ハビエル, 1週間前

他店より良い

何度も注文していますが、毎回満足しています。良いブランドと適正な価格です。

ルシア, 2週間前

超高速配送

翌日に到着しました。コストパフォーマンスは群を抜いています。

カルロス, 3週間前
ショッピングカート

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