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Preguntas Frecuentes, Venta mayorista de ropa vintage

Envío y seguimineto

El pedido sale del almacén después de 1-2 días de realizar el pedido.

Cuando DHL recoja su paquete, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Tallaje

Las tallas de nuestros packs son aleatorias desde la S a la XXL, siempre podrás buscar prendas que se ajusten a ti consultando nuestros servicios.

GRADO A

En esta categoría encontrarás prendas que han sido usadas, pero que siguen luciendo geniales o solo tienen pequeñas imperfecciones difíciles de notar. Podrían tener señales mínimas de desgaste, algún pelusón aislado, manchas pequeñas o costuras ligeramente sueltas.

GRADO B

Estas son prendas con defectos más evidentes, como telas algo gastadas, manchas más grandes o cremalleras que no funcionan bien. Aunque tienen sus problemillas, muchos de ellos se pueden arreglar, y al ofrecerlas a precios más bajos, te damos la oportunidad de hacerlas brillar de nuevo.

¿Realizan envíos internacionales rápidos?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, con tiempos de entrega rápidos.

¿Puedo visitar su almacén para ver y elegir las prendas en persona?

Sí, puedes agendar una cita para visitar nuestro almacén y seleccionar las prendas.

¿Cómo puedo realizar un pedido personalizado?

Puedes contactarnos por mail para ajustar tu pedido según tus necesidades específicas.

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos en pedidos grandes. Contacta con nosotros para más detalles.

¿Los productos están disponibles todo el año?

Sí, aunque algunas prendas pueden agotarse en determinadas temporadas.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.

¿Cómo funciona el proceso de devolución?

Aceptamos devoluciones de acuerdo con nuestras políticas si las prendas no se han usado.

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